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1、溫馨提示
· 本商城向您保證所售商品均為正品行貨，所有銷售的商品實物（贈品除外），隨貨寄送發票；憑質保證書及發票，可享受一周之內「以換代修」的售后保障服務；為了享受商品的正常質保，我 們建議您細心瀏覽以下售后回收明細；
· 為保障后續順利進行退換貨流程，在驗收產品時，請詳細檢查產品是否有質量問題；若您在檢查時發現商品數量不符、商品存在破損等問題，您可以選擇當場拒收商品或與商城客服聯系；在質保期七天只內，如發現產品（非惡意）少量損壞，我們可以給您退換貨，額外費用全免；
請妥善保管好發票、收據等憑證，如以免出現無法免費退換貨情況；
· 圖片及信息僅供參考，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差，一切以實物為準。
· 由于您操作不當、使用環境限制（如基礎運營商3G信號不好等）造成的誤報以及實際情況與您描 述不符，本商城將不予受理，按原地址返回的運費由您承擔。
2、服務承諾
· 統一網上報修，在線響應 當您有售后需求時，只需要您登錄我們的網站，在指定頁面進行在線 提交退換貨申請單，我們的工作人員會在一個工作日內響應并進行后續處理。
· 7日×10小時工作制 本商城售后人員服務工作時間是：每周一至周日，上午9：00至12：00，下 午13：30至18：00
· 熱線咨詢服務：在產品保修期內，如果您有售后問題需要咨詢，歡迎您撥打我們的24小時客服熱 線：0755-2872 5555
· 售后服務處理周期、退貨處理周期，自接收到問題商品之日起10日之內為您處理完成；換貨處理周期，自接收到問題商品之日起15日之內為您處理完成；
· 我司秉承“客戶為先，誠信至上”的宗旨，為廣大客戶提供優質的商品及服務。我們所銷售的二 手辦公家具產品及辦公設備因在倉儲物流過程中，一些不可控因素可能會存在收到或使用過程中出現故障的機率，我司不保證所有售出的商品都沒有故障，但我們保證所售商品都是正常狀態下出貨，能夠提供正規的售后保障。
· 我們保證商品的正規進貨渠道和質量，如果您對購買的商品質量表示懷疑，可以按照正常的售后渠道解決。但對于任何欺詐性行為，我司將保留依法追究法律責任的權利。本規則由我司根據國 家相關法律法規及規章制度予以解釋。
合步辦公多年來憑借雄厚扎實的技術實力為顧客提供精確的售后服務，于2017年起，在合步二手辦公家具網購買商品的用戶，出現非人為問題，合步辦二手辦公家具網將實行免費換貨服務！
您只需要提交工單，客服審核后即可安排師傅上門換貨，全程方便快捷，無憂售后環節讓您企業成長之路更加暢通。
從合步辦公家具產品交貨之日起1年內出現非人為商品問題，提供5免服務
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合步辦公將不定期進行消費者回訪，了解、檢查合步辦公家具產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護
合步辦公家具嚴格執行國家有關產品“三包(包修、包換、包退)規定
在接到消費者維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，作出合理解釋并明確解決時間及方案。
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